Menü
Türkçe

Hesabı sil

Martin Smith tarafından tutulan Nail Ball hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Adres: Vollebakken, 4631 Kristiansand, Norway. Yardım için nailballofficial@gmail.com adresine yazın.

Yürürlük tarihi: 10 Ekim 2026

  1. Nail Ball’u açın ve silmek istediğiniz hesaba giriş yapın.
  2. Ayarlar → Hesap → Hesabı sil yolunu izleyin.
  3. Nelerin silineceğini okuyun, gerekli hesap doğrulamasını tamamlayın ve hesabın tümüyle silinmesini onaylayın. Bu işlem geçici dondurma değil, kalıcı silme sürecini başlatır; ayrıca desteğe e-posta göndermeniz gerekmez.

Aşağıdaki e-posta bağlantısını kullanabilir veya adresi herhangi bir e-posta hizmetine kopyalayabilirsiniz. Uygulamanın yüklü olması, oyun içi menüye erişmeniz veya NailBall ID açmış olmanız gerekmez. Yalnız Game Center veya Play Games’e bağlı hesaplar için de bu yol geçerlidir.

nailballofficial@gmail.com adresine “Nail Ball hesap silme” konusuyla yazın. Varsa oyuncu kimliğinizi ve bağlı giriş yöntemini belirtin. NailBall ID kullanıyorsanız mümkünse kayıtlı e-posta adresinizden gönderin. Uygulamaya veya o e-postaya erişemiyorsanız bunu söyleyin; ölçülü bir alternatif doğrulama sürecini açıklayalım. Oyuncu kimliğiniz yardımcı olur; artık erişemiyorsanız zorunlu değildir. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için hesap veya sınırlı işlem bilgisi isteyebiliriz; oyunu yeniden yüklemenizi şart koşmayız. Şifre, e-posta giriş kodu veya tam ödeme bilgisi göndermeyin.

Kanuni istisnalar saklı kalmak üzere Nail Ball hesabı, NailBall ID e-posta bağlantısı, bizde tutulan platform kimlikleri, hesaba bağlı profil, kayıtlı ilerleme, Gold (Altın) ve Diamond (Elmas) bakiyeleri, kozmetik sahipliği, koleksiyon ve hak kayıtları, doğum yılı, yaş grubu ve izin tercihleri ile kimliğinizle ilişkilendirilebilir eşleştirme ve maç geçmişi silinir. Analitik, çökme, reklam/ödül, e-posta teslimi ve destek sistemlerimizde sizinle ilişkilendirilebilen kişisel veriler de belirtilen kanuni istisnalar dışında silinir veya geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirilir. İlgili veri işleyenlere kapsamdaki verileri silmeleri veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirmeleri için talimat verilir. Adı oyuncu ya da cihaz kimliğiyle değiştirmek anonimleştirme değildir. Gereği gibi anonimleştirilmiş istatistikler ve diğer oyuncuların bağımsız kayıtları, silinen hesabınızı tanımlamayacak şekilde kalabilir.

Satın alma makbuzları ile gerekli işlem, iade ve cüzdan hareketleri, muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanabilir. Belirli bir hukuki talep veya sahtekârlık incelemesi için gerekli sınırlı kayıtlar, yalnız ilgili süreç ve hak arama süresi boyunca tutulur. Silme talebini yerine getirdiğimize ilişkin ispat kayıtları, buna uyduğumuzu gösterebilmek için gerekli olduğu sürece saklanır. Bu kayıtlar yalnız ilgili amaçlarla kullanılabilir; oyun hesabını açık tutmaz.

Geri döndürülemez biçimde anonimleştirilmiş toplu analitik veriler tutulabilir. Diğer oyuncuların bağımsız maç kayıtları, silinen hesabınızı tanımlamayacak şekilde kalabilir. Ayrılmış yedekler günlük işlemlerde kullanılmaz ve olağan yedekleme döngüsünde üzerine yazılır. Yanıtımızda geçerli istisnayı, gerekçesini ve süresini açıklarız. Genel saklama esasları Gizlilik sayfasında açıklanmıştır.

Hesap silme, talebiniz doğrulandıktan sonra 30 gün içinde tamamlanır; talepte kullandığınız veya doğrulanmış iletişim adresinize tamamlanma e-postası gönderilir. Talebin alındığı ve gerekiyorsa doğrulama adımları da bildirilir. Yalnız platforma bağlı hesabınızda e-posta yoksa ve paylaşmak istemiyorsanız oyun içi yol kullanılabilir; sonuç aynı kanaldan bildirilir. Sadece silme bildirimi için e-posta vermeniz NailBall ID oluşturma zorunluluğu doğurmaz. Doğrulama gecikmeden yürütülür; kanuni yanıt sürelerini erteleme aracı olarak kullanılamaz. KVKK ve uygulanabildiğinde GDPR/Birleşik Krallık GDPR süreleri ilgili mevzuata göre işlemeye devam eder. İşlem tamamlanmadan önce desteğe başvurarak bekleyen talebi geri çekmeyi isteyebilirsiniz. Silme tamamlandıktan sonra hesaba bağlı ilerleme, sanal para ve kozmetik erişimi geri getirilemez. Sırf kendi tercihinizle hesabınızı sildiğiniz için satın alımlara iade yapılmaz; silme işlemi mağazaya iade talebi göndermez. Emredici tüketici hakları ve geçerli App Store veya Google Play iade hakları saklıdır. Mümkünse eksik satın alma veya iade konularını silmeyi onaylamadan önce çözüme kavuşturun.

Nail Ball verilerinin silinmesi Apple, Google, Game Center veya Google Play Games hesabınızı ya da bu hizmetlerin bağımsız tuttuğu satın alma kayıtlarını silmez. Bizde tutulan platform–Nail Ball hesap bağlantısı kaldırılır ve ilgili veri işleyenlere silme talimatı iletilir. Aynı platform kimliğiyle yeniden giriş, silinen profili veya cüzdanı geri getirmez; daha sonra oluşturulan hesap yeni bir hesaptır. Apple ve Google’ın kendi profilleri, satın alma geçmişleri ve platformlarında tuttukları oyun verileri üzerindeki kontrolü kendilerine aittir. Bu kayıtlar için ilgili sağlayıcının hesap/gizlilik araçlarından başvurun. Yalnız Game Center veya Play Games bağlantısını kaldırmak Nail Ball sunucu kayıtlarını silmez. Uygulamayı kaldırmak sunucudan silme talebi sayılmaz; cihazdaki yerel kayıtları uygulama veya cihaz ayarlarından ayrıca kaldırmanız gerekebilir. Hesabınızı silmeden de gizlilik veya veri erişim talebi yapabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik sayfasına bakın.

nailballofficial@gmail.com adresine “Nail Ball kısmi veri silme” konusuyla yazın. Mümkünse hesabınızı belirtin ve bir destek yazışması veya sizinle ilişkilendirilebilir analitik kayıtlar gibi hangi verilerin silinmesini istediğinizi açıklayın. Aynı hesap sahipliği doğrulaması uygulanır. Silinen verileri, hizmete olası etkisini ve silmeyi engelleyen kanuni bir sebep varsa bunu e-postayla bildiririz. Kanuni başvuru süreleri saklı kalmak üzere doğrulanmış talepleri 30 gün içinde tamamlamayı hedefleriz.

İlerlemeyi koruyup yalnız isteğe bağlı NailBall ID e-posta bağlantısını kaldırmak için desteğe başvurun; kurtarma için başka bir desteklenen platform kimliğinin bağlı kaldığından emin olun. Aynı hesap çalışmaya devam ederken zorunlu kimlik doğrulama, cüzdan ve güvenlik kayıtlarının tamamı silinemez; işlem öncesinde seçenekleri açıklarız. Hesabınızı silmeden Ayarlar → Gizlilik seçenekleri yolundan analitik rızasını geri alabilir veya kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz. Rızayı geri almak gelecekteki rızaya dayalı işlemeyi durdurur; mevcut kişiye bağlı kayıtların silinmesi için ayrıca talepte bulunun. KVKK başvuru usulü ve haklarınız Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.